CREATE HARMONY
Vermitteln in Konflikten für leader (und Personalentwickler*innen)
FÜHRUNG IST: KONFLIKTFÄHIGKEIT
Stress und Streit im Team hält nicht nur auf, oft sind Arbeitsergebnisse auch gefährdet. Führungskräfte neigen dann zu Aktionismus: da werden Einzelgespräche geführt und Drohungen ausgesprochen.
Nur um am Ende des Tages festzustellen, dass Mitarbeitende sich nicht mehr trauen Konflikte anzusprechen. Oder die Konflikte werden gleich ganz unter den Teppich gekehrt.
DU BIST GENAU RICHTIG IN UNSEREM PROGRAMM CREATE HARMONY, WENN ...
… du lernen möchtest, in Konfliktsituationen zwischen den Parteien zu vermitteln, deine Rolle klar zu definieren und einen gut strukturierten Prozess anzuwenden, der dir hilft, achtsam und zielorientiert dafür zu sorgen, dass wieder Frieden und Harmonie herrschen.
Wenn die Mitarbeitenden im Team aber Konflikte haben, gilt es sie zu bearbeiten. Wenn das gut gelingt, können Konflikte dazu beitragen:
- Die psychologische Sicherheit zu erhöhen
- Die Harmonie im Team herzustellen
- Vertrauen aufzubauen
- Durch Resonanz und Rückmeldungen ein Radar zu entwickeln
DER ABLAUF
WAS FÜR DICH DRIN IST
- Ein klarer und gut strukturierter Prozess, mit dem Du in Konflikten vermitteln kannst
- Übungen, um Dich selbst gut zu steuern
- Übungen mit 2 (zerstrittenen) Trainingsschauspielern, die in die Rollen der Mitarbeitenden schlüpfen
- Viel Feedback und Reflexion
- Ein Buch zum Thema
SCHAFFE KLARHEIT
TRAININGS-SCHAUSPIELER
Der Trainingsschauspieler spielt Deinen Mitarbeitenden. So kannst Du aktiv Gespräche üben. Außerdem spiegelt er Dein Verhalten – perfekt.
ONLINE
AKADEMIE
In unserer Online Akademie lernst Du zeit – und ortsunabhängig. Dort findest Du Videos, Quiz, Literatur, Fragebögen und Unterlagen zum Thema.
DIGITALES TRAININGSHAUS
In unserem digitalen Trainingshaus schreibst du an Pinnwände und Flipcharts, als wären wir nicht nur digital verbunden.